Geschäftsbedingungen

AGBs

§1 Definitionen

1. Anschrift - Vor- und Nachname bzw. Name der Einrichtung, Lage in der Ortschaft (im Fall von Ortschaften, die in Straßen aufgeteilt sind: Straße, Hausnummer, Wohnungs- oder Geschäftsnummer; im Fall von Ortschaften die nicht in Straßen eingeteilt sind: Name der Ortschaft und Hausnummer), Postleitzahl sowie Ort.

2. Reklamationsanschrift: Delta-Opti Monika Matysiak, 60-713 Poznań, Graniczna 10 Polen

3. Versandkosten – die sich auf delta.poznan.pl sowie shopdelta.eu befindliche Auflistung der verfügbaren Lieferarten und ihrer Kosten.

4. Kunde – eine erwachsene, voll geschäftsfähige natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit ohne Rechtspersönlichkeit, aber mit Rechtsfähigkeit, die einen Kauf beim Verkäufer tätigt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.

5. Verbraucher - ein Verbraucher im Sinne des Art. 221 des polnischen Zivilgesetzbuches, d. h. eine voll geschäftsfähige oder - in den vom Gesetz vorgesehenen Fällen - beschränkt geschäftsfähige natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt oder die vom Verkäufer auf elektronischem Wege erbrachten Dienstleistungen in Anspruch nimmt, soweit dies nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

6. Verbraucher/Unternehmer – ein Unternehmer, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit seiner Gewerbetätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt eines solchen Vertrages ergibt, dass dieser für ihn nicht beruflicher Natur ist und sich insbesondere aus dem Gegenstand seiner Gewerbetätigkeit ergibt und auf Grundlage der Vorschriften über das polnische Zentrale Gewerberegister zur Verfügung gestellt wird.

7. Warenkorb – Liste von Produkten, die aus den im Geschäft angebotenen Produkten auf Grundlage der Wahl des Käufers erstellt worden ist.

8. Käufer – sowohl ein Verbraucher, Verbraucher/Unternehmer, als auch ein Unternehmer.

9. Produkt – minimale und unteilbare Anzahl der Ware, die Gegenstand der Bestellung sein kann und im Geschäft des Verkäufers als Maßeinheit bei der Festlegung ihres Preises (Preis/Einheit) angegeben wird.

10. Unternehmer - ein Unternehmer im Sinne von Art. 431 des polnischen Zivilgesetzbuches, d. h. eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit im eigenen Namen ausübt, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abschließt oder Dienstleistungen des Verkäufers elektronisch in Anspruch nimmt.

11. Nutzungsbedingungen – dieses Dokument.

12. Artikel – beweglicher Gegenstand, der den Vertragsgegenstand darstellen kann bzw. darstellt.

13. Geschäft – Onlinedienst, der unter der Adresse delta.poznan.pl sowie shopdelta.eu verfügbar ist, mittels dem der Käufer eine Bestellung aufgeben kann.

14. Verkäufer: Delta-Opti Monika Matysiak 60-713 Poznań, Graniczna 10 Polska, NIP (Steuernummer): PL525-129-52-25, REGON (Statistische Erfassungsnummer): 634517778, GIODO: 7033/2013 registriert und einsehbar im Zentralen Gewerberegister CEDIG unter der Adresse: https://prod.ceidg.gov.pl/CEIDG/CEIDG.Public.UI/SearchDetails.aspx?Id=3faad9e3-0361-49f7-b408-8db6ab417c8f, BANKKONTO: PL54 2490 0005 0000 4530 8626 0628

15. Vertrag - ein außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossener Vertrag im Sinne des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher und Verbraucher/Unternehmer und ein Kaufvertrag im Sinne von Artikel 535 des Zivilgesetzbuches vom 23. April 1964 im Falle von Unternehmern.

16. Bestellung – Willenserklärung des Käufers, die mittels des Geschäfts abgegeben wird und eindeutig festlegt: Art und Anzahl der Produkte; Versandart; Zahlungsart; Ort der Warenausgabe, Daten des Käufers, und die unmittelbar auf den Vertragsabschluss zwischen Käufer und Verkäufer abzielt.

§2 Allgemeine Bedingungen

1. Der Vertrag wird in polnischer Sprache, gemäß polnischem Recht und den nachfolgenden Geschäftsbedingungen abgeschlossen.

2. Der Ort der Warenausgabe muss sich auf dem Gebiet der Republik Polen befinden.

3. Alle vom Verkäufer angegebenen Preise sind in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer). Die Produktpreise enthalten nicht die Kosten für die Lieferung, die in der Preisliste für die Lieferung angegeben sind. Der Preis kann eine individuell berechnete Ermäßigung oder einen Rabatt enthalten, die/der dem Kunden auf automatisierte Weise gewährt wird – diese Information wird in der Zusammenfassung der Bestellung angegeben.

4. Alle Fristen werden gemäß Art. 111 des Zivilgesetzbuches gerechnet, also endet die in Tagen ausgedrückte Frist mit dem Ablauf des letzten Tages, und wenn der Beginn der in Tagen ausgedrückten Frist ein gewisses Ereignis ist, wird bei der Berechnung der Frist der Tag, an dem dieses Ereignis eingetreten ist, nicht eingerechnet.

5. Die Bestätigung, Bereitstellung, Festhaltung, Sicherung jeglicher wesentlicher Vertragsbestimmung zwecks Erhaltung des zukünftigen Zugangs zu diesen Informationen erfolgt in Form:

a) Bestellbestätigung, durch den Versand an die angegebene E-Mail-Adresse: Bestellung, Pro-Forma-Rechnung, Information über das Recht zum Vertragsrücktritt, vorliegende AGBs als Pdf-Datei, Muster des Formulars zum Vertragsrücktritt, Links zum selbständigen Download der AGBs sowie des Musters zum Vertragsrücktritt;

b) eines Anhangs zur umgesetzten Bestellung, die an den festgelegten Ort der Warenausgabe geliefert wurde, in gedruckter Form: Kaufnachweis, Information über das Recht zum Vertragsrücktritt, vorliegende AGBs, Muster des Formulars zum Vertragsrücktritt.

c) Bereitstellung von Rechnungen, Korrekturrechnungen, Bestellungsverlauf, Schriftverkehr, Angeboten, Mitteilungen, Abrechnungen in elektronischer Form auf der Plattform.

6. Der Verkäufer stellt sicher, dass der Käufer, der das System verwendet, den korrekten Betrieb des Online-Shops mit folgenden Browsern: IE Version 7 oder höher, FireFox Version 3 oder höher, Opera Version 9 oder höher, Chrome Version 10 oder höher, Safari mit der neuesten Version von JAVA installiert, auf Bildschirmen mit horizontaler Auflösung über 1024 px. Die Verwendung von Software von Drittanbietern, die den Betrieb und die Funktionalität von Browsern beeinträchtigt: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari kann die ordnungsgemäße Anzeige des Online-Shops beeinträchtigen, so dass Sie all diese deaktivieren sollten, um die volle Funktionalität des Online-Shops delta.poznan.pl und shopdelta.eu zu erreichen.

7. Der Verkäufer versichert, dass alle Meinungen zu den beim Verkäufer angebotenen Produkten nur von Kunden stammen, die das betreffende Produkt gekauft haben. Zu diesem Zweck beschränken die Verkäufer den Zugriff auf das Bewertungs- und Meinungsformular für ein Produkt nur auf diejenigen Kunden, die über ein aktives Kundenkonto mit einem registrierten Kauf des betreffenden Produkts in der Bestellhistorie verfügen. Zugriff auf das Bewertungsformular haben auch Kunden, die ein Produkt gekauft haben, ohne sich zu registrieren. Solche Kunden erhalten in der Bestellbestätigungs-E-Mail einen speziellen Link, über den sie auf das Meinungs- und Bewertungsformular für das betreffende Produkt zugreifen können.

8. Der Käufer kann die Merkfunktion seiner Daten im gesamten Geschäft nutzen, um weitere Bestellvorgänge zu vereinfachen. Zu diesem Zweck sollte der Käufer Benutzername und Passwort angeben, die notwendig für den Zugriff auf sein Konto sind. Benutzername und Passwort sind eine Reihe von Zeichen, die vom Käufer festgelegt werden, der zu deren Geheimhaltung verpflichtet ist und zum Schutz vor unbefugtem Zugriff Dritter. Der Käufer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Daten einzusehen, auszubessern oder zu aktualisieren sowie sein Konto im Geschäft zu entfernen.

§3 Vertragsabschluss und Bearbeitung

1. Zwecks Einreichung einer Bestellung sollte der Käufer mindestens folgende Tätigkeiten durchführen, von denen ein Teil mehrmals wiederholt werden kann:

a) Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb;

b) Auswahl der Versandart;

c) Auswahl der Zahlungsart; First Data, Tpay, PayPal, Nachnahme, Banküberweisung, Bargeld.

d) Auswahl des Orts der Warenausgabe;

e) Absenden der Bestellung im Geschäft durch Verwendung des Buttons "Ich habe die Daten überprüft und möchte die Bestellung abschicken".

2. Der Vertragsschluss mit dem Verbraucher bzw. dem Verbraucher/Unternehmer erfolgt zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung.

3. Die Ausführung der Bestellung des Verbrauchers, Verbraucher/Unternehmers per Nachnahme, die per Nachname bezahlt wird, erfolgt sofort und die Bestellung per Überweisung oder über elektronisches Zahlungssystem nach Gutschrift der Zahlung des Verbrauchers oder Verbraucher/Unternehmers auf dem Konto des Verkäufers.

4. Ein Vertrag mit dem Unternehmer kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung annimmt, worüber er den Unternehmer innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung informiert.

5. Die Ausführung der Bestellung, die per Nachname bezahlt wird, erfolgt sofort nach Vertragsabschluss und der Bestellung per Überweisung oder über elektronisches Zahlungssystem nach Vertragsabschluss und nach Gutschrift der Zahlung des Verbrauchers oder Verbraucher/Unternehmers auf dem Konto des Verkäufers.

6. Die Ausführung der Bestellung des Unternehmers kann von der vollständigen oder teilweisen Bezahlung des Bestellwertes oder der Einräumung eines Warenkreditlimits in Höhe von mindestens dem Bestellwert oder der Zustimmung des Verkäufers zur Versendung einer Bestellung per Nachnahme abhängig gemacht werden.

7. In the case of ordering goods by the Consumer, the Consumer-Entrepreneur, which the Seller does not currently have in its warehouse, the final price may change depending on the applicable price at the given Supplier of the goods.

8. Sollten die Produkte, die Gegenstand der Bestellung sind, im Lager, bei den Lieferanten des Verkäufers oder aus anderen Gründen nicht verfügbar sein und ist es nicht möglich, die Bestellung des Kunden zu erfüllen, informiert der Verkäufer den Kunden spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Bestellung darüber. In diesem Fall hat der Kunde das Recht zu entscheiden, ob er der Ausführung der Bestellung innerhalb der vom Verkäufer vorgeschlagenen Frist zustimmt oder vom Vertrag zurücktritt. Wenn ein Teil der oben genannten Bestellung nicht ausgeführt werden kann, wird der Kunde über den Status der Bestellung informiert und entscheidet, wie sie ausgeführt werden soll. Der Kunde kann wählen zwischen:

a) Teilerfüllung - die Wahl dieser Option durch den Kunden hat zur Folge, dass die Bestellung nur in Bezug auf die verfügbaren Produkte erfüllt wird

b) Stornierung der gesamten Bestellung (Rücktritt).

9. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag erstattet der Verkäufer dem Kunden den als Preis gezahlten Betrag. Eine Benachrichtigung wird an die vom Kunden im Bestell- oder Anmeldeformular angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach der Benachrichtigung keine Entscheidung getroffen wird, wird die Bestellung für den nicht verfügbaren Teil der Produkte storniert.

10. Der Versand des Vertragsgegenstands erfolgt innerhalb der in der Produktkarte festgelegten Frist, für Bestellungen, die sich aus mehreren Produkten zusammensetzen innerhalb der längsten unter den auf den Produktkarten genannten Produkten. Die Dauer der Frist beginnt zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Bestellung.

11. Der gekaufte Vertragsgegenstand wird einschließlich des vom Käufer gewählten Verkaufsdokuments mit der vom Käufer in der Bestellung gewählten Versandart an den vom Kunden gewählten Ort der Warenausgabe einschließlich beigefügter Anhänge, die in §2 Pkt. 6b genannt werden, geliefert.

12. Die Lieferung der Ware erfolgt durch die folgenden Transportunternehmen, die der Käufer bei der Bestellung angegeben hat:

a) DPD Polen - USt-IdNr.: 526 020 41 10 Nr. im Landesgerichtsregister: 0000028368

b) DHL Express (Polen) - USt-IdNr.: 527 002 23 91 Nr. im Landesgerichtsregister: 0000047237

c) Raben Logistic Polen - USt-IdNr.: 777 324 96 77 Nr. im Landesgerichtsregister: 0000561623

d) Jas-FBG S.A. Kattowitz - USt-IdNr.: 633 000 3565 Nr. im Landesgerichtsregister: 0000019000

e) Pocztex - > Poczta Polska S.A. - USt-IdNr.: 525 000 73 13 Nr. im Landesgerichtsregister: 0000334972

f) InPost S.A.- USt-IdNr.: 679 308 76 24 Nr. im Landesgerichtsregister: 0000536554

§4 Recht zum Vertragsrücktritt

1. Dem Konsumenten steht auf Grundlage von Art. 27 des Konsumentenrechts das Rücktrittsrecht von einem auf Entfernung abgeschlossenen Vertrag zu, ohne die Angabe von Gründen und ohne entstehende Kosten, mit Ausnahme der in Art. 33, Art. 34 des Konsumentenrechts genannten Kosten.

2. Die Frist für den Rücktritt von einem auf Entfernung abgeschlossenen Vertrag beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt der Ausgabe der Ware, zur Einhaltung der Frist genügt die Versendungeiner Erklärung vor ihrem Ablauf.

3. Der Konsument kann die Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag mittels dem Formular einreichen, dessen Muster den Anhang Nr. 2 zum Konsumentenrecht darstellt, auf dem Formular, das unter der Adresse sklep.delta.poznan.pl/pdf/odstapienie_od_umowy.pdf sowie shopdelta.eu/pdf/withdrawal_from_agreement.pdf verfügbar ist oder einer anderen schriftlichen Form, die dem Konsumentenrecht entspricht.

4. Der Verkäufer schließt die Möglichkeit der Einreichung der Erklärung über den Vertragrücktritt in einer anderen Form als der Schriftform aus.

5. Der Verkäufer bestätigt dem Konsumenten gegenüber unverzüglich per E-Mail (an die beim Vertragsabschluss angegebene oder eine andere, falls in der Erklärung angegebene, Adresse) den Erhalt der Erklärung über den Vertragsrücktritt.

6. Im Fall des Vertragsrücktritts gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.

7. Der Konsument ist zur unverzüglichen Rückerstattung der Ware an den Verkäufer verpflichtet, jedoch nicht später als innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist. Zur Einhaltung der Frist reicht die Rücksendung der Ware vor ihrem Ablauf.

8. Der Konsument sendet die Waren, die Gegenstand des Vertrags sind, von dem der Rücktritt stattgefunden hat, auf eigene Kosten und Risiko zurück.

9. Der Konsument trägt nicht die Kosten für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn er nicht sein Einverständnis für die Leistung vor dem Ablauf der Frist für den Vertragsrücktritt gegeben hat oder nicht über den Verlust des ihm zustehenden Rechts zum Vertragsrücktritt zum Zeitpunkt der Erteilung eines solchen Einverständnisses in Kenntnis gesetzt wurde bzw. der Unternehmer keine Bestätigung im Sinne von Art. 15 Abs. 1 und Art. 21 Abs. 1. des Konsumentenrechts gesendet hat.

10. Der Konsument trägt die Verantwortung für die Verringerung des Werts der Ware, die den Vertragsgegenstand darstellt und die Ergebnis einer Nutzung von dieser ist, die den notwendigen Rahmen zur Feststellung des Charakters, der Eigenschaften und Funktionstütchtigkeit der Ware überschreitet.

11. Der Verkäufer erstattet dem Konsumenten unverzüglich, jedoch nicht später als innerhalb einer 14-tägigen Frist ab dem Tag des Erhalts der Erklärung über den Vertragsrücktritt, alle durch ihn getätigten Zahlungen zurück, darunter die Kosten für die Lieferung der Ware, falls der Konsument eine andere Versandart als die billigste, gewöhnlichste vom Verkäufer angebotene Versandart gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Konsumenten keine zusätzlichen Kosten gemäß Art. 33 des Konsumentenrechts.

12. Der Verkäufer tätigt die Rückerstattung der Bezahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Konsument verwendet hat, es sei denn, der Konsument hat sein ausdrückliches Einverständnis für eine andere Zahlungsart gegeben, die für diesen mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden ist.

13. Der Verkäufer kann mit der Rückerstattung der vom Konsumenten erhaltenen Zahlung warten, bis zum Zeitpunkt des Erhalts der Ware oder der Einreichung einer Sendebestätigung dieser durch den Konsumenten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

14. Der Verbraucher hat gemäß Artikel 38 des Verbrauchergesetzes kein Widerrufsrecht bei Verträgen:

a) in denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um einen nicht vorgefertigten Gegenstand handelt, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurde oder der zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;

b) in denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine Sache handelt, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden wird.

§5 Gewährleistung

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Waren ohne Mängel zu liefern und alle Leistungen vertragsgemäß zu erbringen.

2. Ein Produkt ist vertragskonform, wenn insbesondere folgende Punkte vertragskonform sind:

a) Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität und, in Bezug auf Produkte mit digitalen Elementen, auch Kompatibilität, Interoperabilität und Verfügbarkeit von Updates;

b) die Eignung für den spezifischen Zweck, für den es vom Verbraucher benötigt wird, den der Verbraucher dem Verkäufer spätestens zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags mitgeteilt hat und den der Verkäufer akzeptiert hat.

3. Darüber hinaus muss das Produkt, um als vertragskonform zu gelten:

a) für die Zwecke geeignet sein, für die ein Produkt dieser Art normalerweise verwendet wird, unter Berücksichtigung des geltenden Rechts, der technischen Normen oder der guten Praxis;

b) in der Menge und mit den Eigenschaften, einschließlich Lebensdauer und Sicherheit und – bei Produkten mit digitalen Elementen – Funktionalität und Kompatibilität, die für ein Produkt dieser Art typisch sind und die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Art des Produkts vernünftigerweise erwarten kann, verfügbar sein,

c) mit einer Verpackung, einem Zubehör und einer Anleitung geliefert werden, die der Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann;

d) von gleicher Qualität sein wie das Muster oder der Entwurf, den der Verkäufer dem Verbraucher vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt hat, und der Beschreibung dieses Musters oder Entwurfs entsprechen.

4. Der Verkäufer haftet nicht für die Nichtübereinstimmung des Produkts mit dem Kaufvertrag, wenn der Verbraucher ausdrücklich darüber informiert wurde, dass eine bestimmte Eigenschaft des Produkts von den oben genannten Konformitätsanforderungen abweicht, und das Fehlen einer bestimmten Eigenschaft des Produkts akzeptiert hat.

5. Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit des Produkts infolge einer unsachgemäßen Installation des Produkts, wenn:

a) sie vom Verkäufer oder unter dessen Verantwortung durchgeführt wurde;

b) die vom Verbraucher vorgenommene fehlerhafte Montage auf Fehler in den vom Verkäufer oder einem Dritten (im Falle eines Produkts mit digitalen Elementen) zur Verfügung gestellten Anweisungen zurückzuführen ist.

6. Wenn sich das gelieferte Produkt als mangelhaft erweist, kann der Kunde nach seiner Wahl seine Garantierechte, sofern eine Garantie gewährt wurde, und seine Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer geltend machen. Die Garantierechte und die Gewährleistungsrechte sind voneinander unabhängig.

7. Im Falle eines Mangels des gelieferten Produkts oder der erbrachten Dienstleistung kann der Kunde eine Reklamation einreichen und den Verkäufer über die festgestellten Unregelmäßigkeiten informieren, die Unregelmäßigkeiten zum Nachweis der Beanstandungen dokumentieren und angeben, ob er eine Reparatur oder den Ersatz des Produkts durch ein neues Produkt verlangt. Die Reklamation kann elektronisch oder schriftlich an die Adresse des Verkäufers übermittelt werden.

8. Bei Verträgen, die mit Verbrauchern und Unternehmern mit Verbraucherrechten geschlossen werden, haftet der Verkäufer im Rahmen der Gewährleistung und/oder der vertraglichen Haftung für die erbrachten Leistungen. Diese Haftung ist in Bezug auf Kunden mit einem anderen Status ausgeschlossen.

9. Der Verkäufer nimmt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation, zu der Reklamation Stellung und informiert den Kunden über das weitere Vorgehen. Der Verkäufer informiert den Reklamationsführer unverzüglich schriftlich über das Ergebnis der Reklamationsprüfung an die in der Beschwerde angegebene Adresse.

10. Zunächst kann der Verbraucher den Verkäufer auffordern, das Produkt zu reparieren oder durch ein neues Produkt zu ersetzen.

11. Wenn der Verkäufer:

a) sich geweigert hat, das Produkt zu reparieren oder zu ersetzen oder es nicht in einen vertragskonformen Zustand gebracht hat;

b) der Mangel trotz Behebungsversuchen fortbesteht;

c) der Mangel so schwerwiegend ist, dass das Produkt nicht repariert werden kann;

d) der Verkäufer dem Kunden erklärt hat oder sich aus den Umständen ergibt, dass es nicht möglich ist, das Produkt innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne übermäßige Kosten in einen vertragskonformen Zustand zu bringen

Kann der Kunde in diesen Fällen eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen.

12. Der Transport der im Rahmen der Gewährleistung reklamierten Produkte erfolgt auf Kosten des Verkäufers über die vom Verkäufer angegebene Versandart. Der Verkäufer akzeptiert keine Sendungen, die per Nachnahme zurückgeschickt werden. In bestimmten Fällen ist es nicht notwendig, das reklamierte Produkt zurückzusenden, und der Verkäufer kann sich mit der visuellen Inspektion der vom Verbraucher oder Unternehmer zur Verfügung gestellten Fotos in Bezug auf die Ansprüche des Verbrauchers zufrieden geben, wovon er den Verkäufer nach Erhalt der Reklamation informiert.

13. Wenn die Entscheidung getroffen wurde, vom Vertrag zurückzutreten, werden dem Kunden alle geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde darüber informiert wird, dass der Verkäufer die Beschwerde akzeptiert hat, rückerstattet. Die Rückerstattung von Zahlungen, die per Zahlungskarte oder elektronischer Überweisung geleistet wurden, erfolgt auf das Bankkonto, von dem aus die Zahlung geleistet wurde, es sei denn, der Kunde erteilt vor der Rückerstattung ausdrücklich eine andere Rückerstattungsanweisung, die für ihn keine zusätzlichen Kosten verursacht.

14. Im Falle eines Streits zwischen dem Verkäufer und dem Kunden über die Rechtmäßigkeit der Ablehnung einer Reklamation hat der Kunde als Verbraucher das Recht, außergerichtliche Wege zur Prüfung von Reklamationen und zur Ermittlung von Ansprüchen zu nutzen. Der Kunde kann eine Schlichtung oder ein Schiedsgericht in Anspruch nehmen, indem er der Institution, vor der das Verfahren stattfinden soll, ein entsprechendes Formular – einen Antrag auf Schlichtung oder einen Antrag auf Prüfung eines Falles vor einem Schiedsgericht – vorlegt. Eine Liste solcher Institutionen einschließlich Kontaktangaben finden Sie unter www.uokik.gov.pl. Darüber hinaus hat der Verbraucher unter http://ec.europa.eu/consumers/odr die Möglichkeit, verbraucherrechtliche Streitigkeiten auf elektronischem Wege über die EU-Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Einem Unternehmer mit Verbraucherrechten steht ein solches Recht nicht zur Verfügung.

§6 Datenschutzpolitik und Sicherheit der persönlichen Daten

Die genauen Regeln für die Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten, die für die Erfüllung von Bestellungen durch den Shop verwendet werden, sind unter der Datenschutzbestimmungen beschrieben.

§7 Schlussbestimmungen

1. Keine der Bestimmungen der vorliegenden Geschäftsbedingungen hat die Verletzung der Rechte des Käufers zum Ziel. Sie dürfen auch nicht auf die Weise interpretiert werden, da im Fall der fehlenden Übereinstimmung eines Teils der Geschäftsbedingungen mit dem geltenden Recht der Verkäufer ausnahmslos die Unterordnung und Anwendung dieses Rechts anstelle der in Frage gestellten Vorschrift der Geschäftsbedingungen erklärt.

2. Über Änderungen der Geschäftsbedingungen und ihres Geltungsbereichs werden registrierte Käufer auf elektronischem Wege benachrichtigt (an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse). Die Benachrichtigung wird spätestens 30 Tage vor dem Inkrafttreten der neuen Geschäftsbedingungenversendet. Die Änderungen werden zwecks Anpassung der Geschäftsbedingungen an die geltenden Rechtsvorschriften eingeführt.

3. Die aktuelle Version der Geschäftsbedingungen ist immer für den Käufer unter dem Tab AGBs verfügbar (delta.poznan.pl oraz shopdelta.eu/regulamin). Während der Bearbeitung einer Bestellung sowie während der gesamten Dauer des Services nach dem Verkauf gilt die vom Käufer bei der Aufgabe der Bestellung angenommene Version der Geschäftsbedingungen. Mit Ausnahme der Situation, in der der Käufer diese als weniger vorteilhaft erachtet und den Verkäufer über die Auswahl der aktuellen AGBs als geltend in Kenntnis setzt.

4. In Angelegenheiten, die nicht von den vorliegenden AGBs geregelt werden, werden die entsprechend geltenden Rechtsvorschriften angewandt. Streitfragen werden, sofern der Konsument seinen Willen dazu erklärt, auf dem Wege eines Mediationsverfahrens oder der außergerichtlichen Einigung gelöst. Im endgültigen Fall entscheidet das örtlich und sachlich zuständige Gericht.

Version 15.0 (Poznań, 14-02-2023)

Alte Versionen der AGBs: