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Vertragsrücktritt

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Recht zum Vertragsrücktritt

 

 

1. Dem Konsumenten steht auf Grundlage von Art. 27 des Konsumentenrechts das Rücktrittsrecht von einem auf Entfernung abgeschlossenen Vertrag zu, ohne die Angabe von Gründen und ohne entstehende Kosten, mit Ausnahme der in Art. 33, Art. 34 des Konsumentenrechts genannten Kosten.

2. Die Frist für den Rücktritt von einem auf Entfernung abgeschlossenen Vertrag beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt der Ausgabe der Ware, zur Einhaltung der Frist genügt die Versendungeiner Erklärung vor ihrem Ablauf.

3. Der Konsument kann die Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag mittels dem Formular einreichen, dessen Muster den Anhang Nr. 2 zum Konsumentenrecht darstellt, auf dem Formular, das unter der Adresse sklep.delta.poznan.pl/pdf/odstapienie_od_umowy.pdf sowie shopdelta.eu/pdf/withdrawal_from_agreement.pdf verfügbar ist oder einer anderen schriftlichen Form, die dem Konsumentenrecht entspricht.

4. Der Verkäufer schließt die Möglichkeit der Einreichung der Erklärung über den Vertragrücktritt in einer anderen Form als der Schriftform aus.

5. Der Verkäufer bestätigt dem Konsumenten gegenüber unverzüglich per E-Mail (an die beim Vertragsabschluss angegebene oder eine andere, falls in der Erklärung angegebene, Adresse) den Erhalt der Erklärung über den Vertragsrücktritt.

6. Im Fall des Vertragsrücktritts gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.

7. Der Konsument ist zur unverzüglichen Rückerstattung der Ware an den Verkäufer verpflichtet, jedoch nicht später als innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist. Zur Einhaltung der Frist reicht die Rücksendung der Ware vor ihrem Ablauf.

8. Der Konsument sendet die Waren, die Gegenstand des Vertrags sind, von dem der Rücktritt stattgefunden hat, auf eigene Kosten und Risiko zurück.

9. Der Konsument trägt nicht die Kosten für die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn er nicht sein Einverständnis für die Leistung vor dem Ablauf der Frist für den Vertragsrücktritt gegeben hat oder nicht über den Verlust des ihm zustehenden Rechts zum Vertragsrücktritt zum Zeitpunkt der Erteilung eines solchen Einverständnisses in Kenntnis gesetzt wurde bzw. der Unternehmer keine Bestätigung im Sinne von Art. 15 Abs. 1 und Art. 21 Abs. 1. des Konsumentenrechts gesendet hat.

10. Der Konsument trägt die Verantwortung für die Verringerung des Werts der Ware, die den Vertragsgegenstand darstellt und die Ergebnis einer Nutzung von dieser ist, die den notwendigen Rahmen zur Feststellung des Charakters, der Eigenschaften und Funktionstütchtigkeit der Ware überschreitet.

11. Der Verkäufer erstattet dem Konsumenten unverzüglich, jedoch nicht später als innerhalb einer 14-tägigen Frist ab dem Tag des Erhalts der Erklärung über den Vertragsrücktritt, alle durch ihn getätigten Zahlungen zurück, darunter die Kosten für die Lieferung der Ware, falls der Konsument eine andere Versandart als die billigste, gewöhnlichste vom Verkäufer angebotene Versandart gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Konsumenten keine zusätzlichen Kosten gemäß Art. 33 des Konsumentenrechts.

12. Der Verkäufer tätigt die Rückerstattung der Bezahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Konsument verwendet hat, es sei denn, der Konsument hat sein ausdrückliches Einverständnis für eine andere Zahlungsart gegeben, die für diesen mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden ist.

13. Der Verkäufer kann mit der Rückerstattung der vom Konsumenten erhaltenen Zahlung warten, bis zum Zeitpunkt des Erhalts der Ware oder der Einreichung einer Sendebestätigung dieser durch den Konsumenten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

14. Dem Konsumenten steht gemäß Art. 38 des Konsumentenrechts kein Recht zum Rücktritt von Verträgen zu:

a) in denen Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängen, über die der Verkäufer keine Kontrolle hat und die vor dem Ablauf der Frist für den Vertragsrücktritt eintreten können;

b) deren Leistungsgegenstand ein nicht vorgefertigter Artikel ist, der gemäß der Kundenspezifikation hergestellt wurde bzw. der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;

c) deren Leistungsgegenstand schnellem Verschleiß untersteht oder eine kurze Haltbarkeit aufweist;

d) deren Leistungsgegenstand ein Artikel ist, der nach dem Öffnen nicht zurückerstattet werden kann, aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

e) deren Leistungsgegenstand Artikel sind, die nach der Lieferung aufgrund ihres Charakters untrennbar mit anderen Dingen verbunden bleiben;

f) deren Leistungsgegenstand Ton- oder Videoaufnahmen bzw. Computerprogramme sind, die in versiegelter Verpackung geliefert werden, falls die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

g) die Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte darstellen, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn die Erfüllung der Leistung mit dem deutlichen Einverständnis des Konsumenten vor dem Ablauf der Frist für den Vertragsrücktritt begonnen hat, und nachdem er vom Unternehmer in Kenntnis über den Verlust des Rechts zum Vertragsrücktritt gesetzt wurde;


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