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Garantie

 

1. La société Delta-Opti donne une garantie de 24 mois sur tous les produits acheté chez Delta-Opti.

2. Pour bénéficier d'une réparation sous garantie, vous devez présenter votre document d'achat.

3. La société Delta-Opti accorde une garantie à vie pour certains produits. La garantie à vie consiste à la réparation sous garantie gratuite d'un dispositif tout au long de sa production et 5 ans après la fin de la production (ctd. après le retrait de l'offre de vente).

4. La garantie ne couvre pas les dommages mécaniques et les dommages dus à l'utilisation non-conforme du dispositif à la notice, comme par exemple les dommages causés par les surtensions sur les entrées de signal ou sur l'alimentation, supérieures à celles nominales ainsi que les dommages causés par la foudre contre laquelle les dispositifs de surtension constituent une protection nécessaire.

5. La société Delta-Optimene propose également un service d'après-vente payant des dispositifs achetés chez Delta-Opti qui ne sont pas couvertes par la garantie.

6. Avant d'envoyer le matériel endommagé au service, nous prions de remplir une demande de service ce qui facilitera le contact et la procédure de réparation. Vous pouvez remplir votre demande de service ici: Demande de service


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