Politique de confidentialité

Politique de confidentialité www.delta.poznan.pl, www.shopdelta.eu

La transmission de données personnelles et l'accord pour leur traitement sont tout à fait volontaires. Toutes les données personnelles fournies ne sont traitées que dans le but que vous avez accepté. Lorsque vous décidez de ne pas donner vos données personnelles nécessaires pour l'exécution de Votre commande et lorsque vous n'êtes pas d'accord pour leur traitement, nous ne pourrons pas réaliser Votre commande. N'oubliez pas que vous avez le droit de mettre à jour ou supprimer complètement vos données personnelles. Vous pouvez le faire vous-meme ainsi que nous pouvons vous aider. Nous vous assurons que notre entreprise respecte le politique de confidentialité restrictive. Vos données personnelles sont en sécurité chez nous et nous faisons tous les efforts pour que ce niveau soit d'année en année plus élevé. Nous sommes persuadés que la prise de connaissance de la politique de confidentialité vous permettra vous sentir en sécurité et profiter pleinement de vos achats sur le site: www.delta.poznan.pl

I. Qui est l'administrateur des données personnelles du site www.delta.poznan.pl, www.shopdelta.eu?

L'administrateur des données personnelles du site www.delta.poznan.pl (dénommé ci-après Administrateur) chargé d'assurer la protection de vos données personnelles est:

DELTA-OPTI

Monika Matysiak

60-713 Poznań, ul. Graniczna 10

L'administrateur qui a enregistré auprès de l'Inspecteur General Chargé de la Protection des Données Personnelles (dénommé ci-apres GIODO) une base de données appelée delta.poznan.pl sous le numéro 7033/2013

II. Comment traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles conformément au règlement général sur la protection des données, à la loi sur la protection des données du 10/05/2018 et à la loi du 18/07/2002 relative à la prestation de services par la voie électronique.

III. Comment nous protégeons vos données personnelles?

L'administrateur a mise en place la politique de confidentialité du www.delta.poznan.pl et la politique de sécurité du système IT qui assurent une protection efficace de vos données personnelles.

Les plus importants éléments de la protection des données personnelles sont les suivants:

A. Certificat SSL lors de la connexion. Il garantit que la communication entre votre ordinateur et le site delta.poznan.pl est codé à l'aide d'une clé de 256 bits. Certificat SSL: Certum Extended Validation CA, Unizeto Technologies S.A.

B. L'accès à vos données personnelles est confié seulement aux salariés de www.delta.poznan.pl qui ont été formés conformément à la politique de confidentialité et qui ont signé les déclarations appropriées.

C. Le système IT delta.poznan.pl répond à toutes les normes relatives à la protection des données personnelles.

On a mise en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection des données conformément aux exigences définies dans les règlements sur la protection des données personnelles, y compris le règlement du Ministre de l'Intérieur et de l'Administration du 29 avril 2004 relatif à la documentation de traitement des données personnelles, aux conditions techniques et organisationnelles ainsi qu'aux directives de l'Inspecteur General de la Protection des Données Personnelles auxquelles doivent répondre les dispositifs et les systèmes informatique de traitement des données personnelles (J.O. N° 100, l'art. 1024).

L'administrateur des données personnelles s'engage à protéger les données personnelles conformément au règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et à l’art. 6 alinéa 1 point f Loi RODO du 25 février 2016 sur la protection des données en relation avec le traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données.

Les données personnelles des utilisateurs ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins du traitement, c'est-à-dire jusqu'au retrait du consentement si le traitement est fondé sur un tel consentement, jusqu'à la date de prescription des droits de l'Administrateur et de l'autre Partie dans le cadre de la réalisation des contrats conclus (soit 2 ans jusqu’ à la fin de l'année dans le cas des contrats de vente/de prestations de services) et jusqu'à date de réalisation d'une demande envoyée par courrier électronique ou jusqu’à la clôture de la procédure de traitement de la réclamation.

Nous utilisons le profilage à des fins de marketing direct, mais les décisions prises sur la base du profilage ne concernent jamais la conclusion ou le refus de la conclusion d'un contrat ou encore l’utilisation des services électroniques. Le profilage nous permet p.ex. d’accorder une réduction à un client, de lui envoyer un code promo, de lui rappeler des achats inachevés, de lui envoyer une proposition de produit susceptible de correspondre à ses attentes ou à ses critères, ou de lui offrir de meilleures conditions par rapport à une offre standard. Malgré le profilage, c'est toujours le client qui décide librement s’il souhaite profiter de la réduction ou des meilleures conditions qui lui sont proposées à l’achat. Le profilage consiste à utiliser les données personnelles d'un individu en vue d'analyser et de prédire son comportement sur notre site, p.ex. en ajoutant un produit spécifique au panier d'achat, en naviguant sur une page de produit spécifique ou en analysant l'historique des activités précédentes sur le site web. Pour mener nos opérations de profilage, nous utilisons des données personnelles de la personne concernée afin de pouvoir lui envoyer p.ex. un code promo.

Nous utilisons des fichiers journaux (qui contiennent des données techniques, telles que votre adresse IP) pour surveiller le trafic sur nos services, résoudre des problèmes techniques, détecter et prévenir la fraude et faire respecter les dispositions du contrat d'utilisation.

L'Administrateur vous informe que le site web ne répond pas aux signaux DNT (eng. Do Not Track), toutefois, l’usager peut désactiver certaines formes de suivi du web, y compris certaines données analytiques et publicités personnalisées, en modifiant les paramètres des cookies sur son navigateur ou en utilisant nos outils de consentement aux cookies (le cas échéant).

L'administrateur a respecté toutes les obligations prévues par la loi dans le domaine de la protection des données personnelles.

IV. Quelles sont vos données personnelles dont nous avons besoin et pourquoi?

A. Inscription

Lors de l'inscription, nous vous prions d'indiquer les données nécessaires pour créer un compte sur le site delta.poznan.pl, grâce à quoi vous ne serez pas obligés à chaque fois de remplir tout le bon de commande. En s'inscrivant sur notre site, vous gagnez du temps lors de vos prochains achats. Après la connexion, le client déjà inscrit a la possibilité de consulter à tout moment l'état de sa commande remise et l'historique des achats effectués. Le client inscrit et connecté à tout moment peut rectifier, compléter ou supprimer les données personnelles sur le site de delta.poznan.pl.

Lors de l'inscription, nous vous prions de bien vouloir indiquer les données suivantes:

1. nom et prénom, indispensable pour délivrer plus tard un document de vente ou un document d'expédition;

2. adresse (rue, numéro de maison/ou numéro d'appartement, code postale, ville), indispensable pour établir un document d'expédition;

3. e-mail indispensable pour se connecter sur le site delta.poznan.pl et pour toute autre utilisation du site delta.poznan.pl

Les données fournies lors de l'inscription sont traitées exclusivement pour les besoins de delta.poznan.pl et elles ne sont pas utilisées d'une autre manière.

B. Remise de la commande

Lors de la remise de la commande, veuillez nous indiquer les données nécessaires pour la réalisation de la commande. Dans le cas des clients déjà inscrits, ces données sont partiellement et automatiquement récupérées à partir des données fournies lors de l'inscription.

Lors de la remise de la commande, nous vous prions d'indiquer les données suivantes:

1. nom et prénom, indispensable pour délivrer plus tard un document de vente ou un document d'expédition;

2. adresse (rue, numéro de maison/ou numéro d'appartement, code postale, ville), indispensable pour établir un document d'expédition;

3. N° de TVA indispensable pour délivrer un document de vente.

Les données indiquées lors de la remise de la commande sont traitées par delta.poznan.pl et les entités suivantes:

1. nom et prénom, adresse, téléphone, email : les données transmises aux entreprises de transport sous la forme d'une étiquette ou d'un bordereau d'expédition constituant un bon de livraison:

a - DPD Polska - Nip: 526 020 41 10 KRS: 0000028368
b - DHL Express (Poland) - Nip: 527 002 23 91 KRS: 0000047237
c - Raben Logistic Polska - Nip: 777 324 96 77 KRS: 0000561623
d - Jas-FBG S.A. Katowice - Nip: 633 000 3565 KRS: 0000019000
e - Pocztex - > Poczta Polska S.A. - Nip: 525 000 73 13 KRS: 0000334972

2. nom et prénom, adresse, N° de TVA: les données nécessaires pour établir un document de vente, enregistrées dans le système de comptabilité Optima de la société Comarch.

3. prénom et nom, adresse, n° NIP indiqués comme les données sont transférées à l'Administrateur du serveur delta.poznan.pl, d'ADVIS (PL9720354707)

Si vous utilisez un autre système de paiement externe, tous les renseignements fournis restent enregistrés seulement dans la base de données de l'operateur de paiement et ils ne sont pas accessibles ni stockés sur le site de delta.poznan.pl.

delta.poznan.pl collabore avec les operateurs de paiement tels que:

delta.poznan.pl ne collabore pas avec des operateurs des systèmes de vente à tempérament

C. Abonnement à la newsletter

Dans le cas de l'abonnement à la newsletter effectué lors de l'inscription ou de la remise de la commande, nous vous prions d'indiquer seulement votre adresse e-mail à laquelle seront envoyées des informations commerciales de l'administrateur. Vous pouvez annuler votre inscription à chaque moment en vous connectant à votre compte sur le site delta.poznan.pl ou en cliquant sur le lien en bas de la newslatter.

Les informations fournies lors de l'abonnement à la newsletter, sont traitées uniquement par delta.poznan.pl

D. Autres

En outre, dans la mesure nécessaire pour garantir un bon fonctionnement du site web et de ses fonctionnalités, nous pouvons, lors de votre utilisation du site web, collecter d'autres informations :

a) l'adresse IP

b) des informations relatives à l'appareil, au matériel et au logiciel, telles que des identifiants de matériel, des identifiants d'appareils mobiles (p.ex. Apple Identifier for Advertising [« IDFA »] ou l'identifiant de publicité sur un appareil Android [« AAID »]),

c) le type de plateforme,

d) les données relatives au navigateur, y compris le type de navigateur et la langue préférée ;

IV. Vos données personnelles qui sont récupérées automatiquement lorsque vous entrez sur le site de delta.poznan.pl

A. delta.poznan.pl (server)

Le système informatique utilisé par delta.poznan.pl collecte automatiquement des données associées au dispositif que vous utilisés pendant votre connexion sur le site delta.poznan.pl. Ces informations ne sont collectées qu'à des fins statistiques et elles portent sur: type de dispositifs, système d'exploitation, type de navigateur d'internet, résolution de l'écran, profondeur de couleur, IP, fournisseur des services d'internet. Elles sont utilisées seulement dans le processus d'optimisation du site delta.poznan.pl afin d'assurer le meilleur confort de son utilisation.

Ces données ne sont jamais combinées avec les données susmentionnées dans la IIIème partie et elles ne constituent qu'un matériau pour l'analyse statistique et pour les mécanismes de correction des erreurs du systèmes.

B. delta.poznan.pl (cookies)

delta.poznan.pl utilise une nouvelle technologie de cookies qui désigne des fichiers texte enregistrés sur votre appareil afin de permettre à delta.poznan.pl de vous reconnaitre et adapter delta.poznan.pl à vos besoins.

delta.poznan.pl utilise des cookies pendant la session pour:

1. mémoriser votre identifiant

2. mémoriser le contenu de votre panier

3. mémoriser vos préférences de l'affichage du site delta.poznan.pl

4. créer des statistiques et des rapports d'observation du fonctionnement du site delta.poznan.pl

Lorsque vous n'êtes pas d'accord avec la mise en place des cookies sur votre appareil, vous les pouvez bloquer en configurant votre navigateur d'internet. Vous trouverez plus d'informations, dans les fichiers d'aide de votre navigateur d'internet. Cependant, dans le cas du blocage des fichiers cookies provenant du site delta.poznan.pl, nous ne pouvons pas garantir un bon fonctionnement

Si vous acceptez des fichiers cookies sur votre appareil mais vous voudriez les supprimer après la navigation sur le site delta.poznan.pl, vous pouvez le faire sans risque et pour cela vous trouverez plus d'informations dans les fichiers d'aide de votre navigateur d'internet

C. Google Analytics (cookies)

Google Analytics utilise la technologie cookies qui désigne une technologie des fichiers texte enregistrés sur votre appareil afin de permettre à l'Administrateur d'effectuer une analyse des sources et de la méthode de navigation des utilisateurs du site delta.poznan.pl. Google collecte sur ses serveurs des données enregistrées dans les appareils des fichiers cookies et il utilise ses données pour établir des rapports ou bien pour fournir d'autres services relatifs à la navigation et à l'utilisation de l'internet. Google peut également transmettre ces informations aux tiers ou les tiers peuvent traiter ces informations pour le compte de Google à condition qu'ils respectent la legislation en vigueur.

Ces données ne sont jamais combinées avec les données susmentionnées dans la IIIème partie et elles ne constituent qu'un matériau pour l'analyse statistique et pour les mécanismes de correction des erreurs du systèmes.

Lorsque vous n'êtes pas d'accord avec la mise en place des cookies sur votre appareil, vous les pouvez bloquer en configurant votre navigateur d'internet. Vous trouverez plus d'informations, dans les fichiers d'aide de votre navigateur d'internet. Cependant, dans le cas du blocage des fichiers cookies provenant du site delta.poznan.pl, nous ne pouvons pas garantir un bon fonctionnement

Si vous acceptez des fichiers cookies sur votre appareil mais vous voudriez les supprimer après la navigation sur le site delta.poznan.pl, vous pouvez le faire sans risque et pour cela vous trouverez plus d'informations dans les fichiers d'aide de votre navigateur d'internet

D. Remarketing Google Adwords (cookies)

Le site utilise un outil de remarketing Google Adwords. Cet outil permet de publier des publicités sur notre site web basées sur les visites que l'utilisateur réalisée. A cette fin, nos sites possèdent un code ou une balise de remarketing configurant des fichiers cookies pour identifier le type de publicités qui sera affiché suivant les visites précédentes de l'utilisateur sur notre site.

Les listes de remarketing sont stockés dans notre base de données des serveurs Google où il y a tous les ID de fichiers cookies attribués pour chaque liste ou catégorie d'intérêt.

L'utilisateur a le droit d'empêcher l'utilisation des fichiers cookies de remarketing sur le site qui bloque les publicités Google. Ces fichiers cookies sont transmis via Google.

Le site utilise aussi des fichiers cookies "Doubleclick". Ce type de fichier permet de partager des publicités gérées par des tiers ("Ad-Servers"). C'est un fichier de cookie fourni via Google.

V. Vos droits

1. Le droit d'être informé du traitement de vos données dans la mesure prévue à l'article 15 du RGPD ;

2. Conformément à l'article 16 du RGPD - le droit de rectification concernant vos données à caractère personnel incorrectes ou incomplètes ;

3. Conformément à l'article 17 du RGPD - le droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») de vos données à caractère personnel stockées chez nous, dans la mesure où un traitement ultérieur n'est pas nécessaire :

a) à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;

b) pour se conformer à une obligation légale ;

c) pour des raisons d'intérêt public ;

d) pour la constatation, l'exercice ou la défense de revendications ;

4. Conformément à l'article 18 du RGPD - le droit de limiter le traitement de de vos données à caractère personnel :

a) l'exactitude des données à caractère personnel est contestée par vous

b) le traitement est illégal et vous vous opposez à leur effacement ;

c) nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel, mais vous en avez besoin pour établir, faire valoir ou défendre vos droits ;

d) vous vous êtes opposé, sur la base de l'article 21, au traitement ;

5. Conformément à l'article 20 du RGPD - le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement (« droit à la portabilité des données ») ;

6. Conformément à l'article 77 du RGPD - le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez saisir l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du siège de notre entreprise.

Les droits susmentionnés sont exercés sur la base de la demande de l'utilisateur envoyée à notre adresse. Ladite demande doit inclure le nom et le prénom de l'utilisateur.

VI. Partage de vos données personnelles

Dans les situations particulières dans lesquelles la loi en vigueur exige que l'Administrateur met à disposition les données aux autorités nationaux, delta.poznan.pl sera obligé de les mettre à disposition. Sauf ces situations, vos données personnelles seront mises à disposition uniquement dans la mesure, dans le but et aux entités cités dans la présente politique de confidentialité.

VII. Durée de conservation des données

Vos données seront traitées tant qu'il aura une base pour leur traitement, à savoir :

a) dans le cas où le consentement est donné jusqu'à ce qu'il soit révoqué, limité ou autrement restreint par vous-même ;

b) dans le cas où les données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat, pendant la durée de son exécution et jusqu'à l'expiration d'un délai de prescription des droits découlant de ce contrat (3 ans ou 6 ans), dans le cas d'un délai de 6 ans, conformément à l'article 118 du code civil, le délai est prolongé jusqu'à la fin de l'année civile au cours de laquelle le délai de 6 ans expire - par exemple, si le délai de 6 ans expire le 1er mai d'une année donnée, le délai de prescription est prolongé jusqu'au 31 décembre de cette année). Le début de la période est compté à partir de la date d'échéance de la demande,

c) lorsque le traitement est fondé sur un intérêt légitime du responsable du traitement, jusqu'à ce que vous fassiez une objection effective,

d) à des fins fiscales et comptables dans la mesure et pour la durée requises par la loi applicable.

VIII. Modification de la politique de confidentialité de delta.poznan.pl

delta.poznan.pl se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité conforment à la loi en vigueur, dans le cas de changement des conditions technologiques de fonctionnement du site delta.poznan.pl ou lorsque le changement nécessite un standard plus élevé que celui requis par la loi. delta.poznan.pl s'engage de vous informer sur ce changement par la voie électronique (à l'adresse indiquée lors de l'inscription). La notification sera envoyée au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de la nouvelle politique de confidentialité. Le texte actuel de la politique de confidentialité se trouve sur ce lien: Politique de confidentialité.

IX. Cookies

Les fichiers « cookies » sont des données informatiques, soit des fichiers texte stockés sur les appareils finaux de l'utilisateur (généralement sur le disque dur de l'ordinateur ou sur l'appareil mobile) et destinés à l’enregistrement de certains paramètres et données par le navigateur de l'utilisateur afin d'utiliser les sites web. Les cookies permettent de reconnaître l'appareil de l'utilisateur et d'afficher le site web en conséquence en lui offrant un confort d'utilisation. Le stockage de « cookies » permet donc d'adapter le site web et l'offre aux préférences de l'utilisateur. Le serveur reconnaît l'utilisateur et se souvient de ses préférences telles que les visites, les clics, les actions précédentes.

Les « cookies » contiennent notamment le nom de domaine du site web dont ils proviennent, la durée de leur stockage sur l'appareil final et un numéro unique permettant d'identifier le navigateur à partir duquel le site web est connecté.

On peut distinguer deux types de fichiers « cookies », à savoir :

a) Les cookies strictement nécessaires  qui sont absolument nécessaires au bon fonctionnement du site web ou de la fonctionnalité que l’usager veut utiliser. Sans ce type de cookies, nous ne serions pas en mesure de fournir un grand nombre des services. Certains d'entre eux assurent également la sécurité des services fournis par voie électronique.

b) Les cookies de fonctionnalité qui sont importants pour le bon fonctionnement du site. Ils permettent :

- enrichir la fonctionnalité des sites web ; sans ces cookies, le site web fonctionnera correctement, mais ne sera pas adapté aux préférences de l'utilisateur,

- garantir un haut niveau de fonctionnalité du site web ; sans ces cookies, le niveau de fonctionnalité du site web peut être réduit, mais leur absence ne devrait pas empêcher l'utilisation du site web,

- assurer l’ensemble des fonctionnalités du site web ; la désactivation de ces cookies empêche le fonctionnement correct du site.

c) Les cookies de configuration permettent de configurer les paramètres et les services des sites web.

d) Les cookies destinées à assurer la sécurité et la fiabilité du site web qui permet de vérifier l'authenticité et d’optimiser les performances du site web.

e) les cookies d’identification permettent de savoir au site web si vous êtes connecté afin de vous afficher des informations et des fonctions pertinentes.

f) Les cookies de session permettent d'enregistrer des informations sur la session en cours. Il s’agit p.ex. des pages les plus fréquemment visitées par l’utilisateur ou des éventuels messages d'erreur affichés sur certaines pages. Les cookies de session permettent d'améliorer les services et l'expérience de navigation.

g) Les cookies publicitaires affichent des publicités ciblées et centrées sur l’utilisateur, et en même temps plus intéressantes pour les éditeurs et les annonceurs ; les cookies peuvent également être utilisés pour personnaliser la publicité et pour afficher des publicités en dehors des sites web.

Les « cookies » utilisés par ce site web ne sont nuisibles ni pour l'utilisateur ni pour l’équipement terminal utilisé par l'utilisateur. Pour garantir un bon fonctionnement du site web, il est recommandé de ne pas les désactiver dans les navigateurs. Dans de nombreux cas, le logiciel de navigation sur le web (navigateur web) autorise par défaut le stockage d'informations sous forme de « cookies » et d'autres technologies similaires sur l'équipement terminal de l'utilisateur. L'utilisateur peut à tout moment modifier l'utilisation des « cookies » par le navigateur. Pour ce faire, l’utilisateur doit modifier les paramètres en fonction du logiciel utilisé (navigateur). Pour en savoir plus, vous devez consulter les sous-pages, en fonction du navigateur que vous utilisez.

Pour avoir des informations détaillées sur la gestion des cookies sur votre téléphone portable ou autre appareil mobile, veuillez-vous référer au mode d’emploi de votre appareil mobile concerné.

X. Droit d'opposition

Si nous traitons des données à caractère personnel de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité afin de préserver nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à ces fins - avec effet pour l'avenir. Si vos données sont traitées à des fins de prospection, vous pouvez exercer votre droit d'opposition à tout moment. Si le traitement a lieu à d'autres fins, vous avez le droit de vous opposer uniquement pour des raisons liées à votre situation particulière.

Une fois que vous avez exercé votre droit d'opposition, nous ne continuerons pas à traiter vos données personnelles, sauf si nous démontrons qu'il existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement et que ceux-ci prévalent sur vos intérêts et vos droits, ou lorsque le traitement a pour but de faire valoir, d'exercer ou de défendre des revendications.

Ce qui précède ne s'applique pas si le traitement des données a lieu à des fins de prospection. Dans ce cas, nous ne continuerons pas à traiter vos données à caractère personnel dans le but susmentionné.

XI. Contact

delta.poznan.pl vous contacte par email ou par telephone dans les situations particulières.

Si vous avez des questions ou des doutes au sujet de la politique de confidentialité et de sécurité, veuillez nous contacter au numéro de téléphone +48 61 8667148 ou par mail info@delta.poznan.pl

Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer vos données personnelles et si vous ne pouvez pas ou vous ne voulez pas le faire vous-même, veuillez nous contacter au numéro ode téléphone +48 61 8667148 ou info@delta.poznan.pl

Vous pouvez également nous envoyer votre courrier à l'adresse postale:

DELTA-OPTI

Monika Matysiak

60-713 Poznań, ul. Graniczna 10

Pologne

Version 5.0; Poznań, 14-02-2023