TopGarantia

Garantia

 

1. Delta-Opti oferece uma garantia de 24 meses para todos os produtos adquiridos na Delta-Opti.

2. A prova de compra é a base da garantia.

3. Alguns produtos da Delta-Opti estão cobertos por uma garantia vitalícia. A garantia vitalícia inclui o reparo gratuito de equipamentos em todo o período da sua produção e durante 5 anos após o fim da produção (ou a retirada de uma oferta de venda).

4. A garantia não cobre danos mecânicos ou danos causados ​​pela uso do equipamento não conforme com o especificado no manual de uso. Estes incluem os danos causados por uma sobretensão do sinal de entrada ou de alimentação, devida a tensões mais elevadas do que as tensões nominais, que foram aplicadas ao dispositivo. Um exemplo são os danos causado por um relâmpago que podem ser evitados pelo uso de limitadores de sobretensão.

5. Delta-Opti também oferece suporte técnico comercial para equipamentos adquiridos na Delta-Opti que não estão cobertos pela garantia.

6. Antes de enviar um equipamento danificado para o centro de serviço, por favor preencha o formulário do pedido de assistência técnica que irá facilitar o contacto e todo o processo de reparação. Pode preencher o formulário do pedido de assistência técnica aqui: Pedido de assistência técnica