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Garanzia

 

1. Delta-Opti fornisce 24 mesi di garanzia su tutti i prodotti acquistati da Delta-Opti.

2. La prova di acquisto è la base della garanzia.

3. Alcuni prodotti di Delta-Opti sono coperti da una garanzia a vita. Una garanzia a vita prevede la riparazione gratuita del dispositivo per l'intero periodo della sua produzione e per 5 anni dopo la conclusione della produzione (o il ritiro di un'offerta di vendita).

4. La garanzia non copre i danni meccanici o danni causati da un uso non conforme a quello indicato nel manuale d'uso. Questi includono i danni causati da una sovratensione del segnale di ingresso o dell'alimentazione, dovuta alle tensioni superiori alle nominali, che sono state applicate al dispositivo. Un esempio sono i danni causati da scariche atmosferiche, che possono essere evitati usando i limitatori di sovratensione.

5. Delta-Opti offre inoltre un servizio di assistenza tecnica per i dispositivi acquistati da Delta-Opti che non sono coperti dalla garanzia.

6. Prima d'inviare un apparecchio danneggiato al centro di assistenza, vi chiediamo di compilare la richiesta di assistenza tecnica che faciliterà il contatto e l'intero processo di riparazione. Potete compilare la richiesta di assistenza tecnica qui: Richiesta di assistenza tecnica