Política de privacidade

Política de privacidade de www.delta.poznan.pl, www.shopdelta.eu

O fornecimento de dados pessoais, bem como a autorização para o seu tratamento são totalmente voluntários. Todos os dados pessoais fornecidos serão utilizados apenas na medida e com a finalidade para as quais foram autorizados. Se decidir não fornecer os dados necessários para a execução da encomenda e não autorizar o seu tratamento, infelizmente, não seremos capazes de processar a sua encomenda. Lembre-se que tem o direito de actualizar ou eliminar completamente os seus dados pessoais a qualquer momento. Pode fazê-lo por si mesmo ou com a nossa ajuda. Teremos todo o prazer em ajudá-lo. Garantimos que a nossa empresa respeita uma restritiva política de segurança de dados pessoais. Os seus dados pessoais são seguros e fazemos todos os esforços para tornar o nível de segurança cada vez mais alto a cada ano. Acreditamos que conhecendo a nossa política de privacidade poderá sentir-se seguro e desfrutar de compras em www.delta.poznan.pl

I. Quem é responsável pelo tratamento de dados pessoais na página web www.delta.poznan.pl, www.shopdelta.eu?

O responsável pelo tratamento de dados pessoais na página web www.delta.poznan.pl (a seguir designado por "Responsável"), isto é, a pessoa responsável por garantir a segurança dos seus dados pessoais, é:

DELTA-OPTI

Monika Matysiak

60-713 Poznań, ul. Graniczna 10

O Responsável registou na base do Inspector-Geral para a Protecção de Dados Pessoais um conjunto de dados com o nome delta.poznan.pl que está disponível no livro 7033/2013

III. Como protegemos os seus dados pessoais?

Simultaneamente com a inscrição na base do Inspector-Geral para a Protecção de Dados Pessoais, o Responsável implementou em www.delta.poznan.pl a política de segurança dos dados pessoais e a política de segurança do sistema IT, que garantem uma protecção efectiva dos seus dados pessoais.

Os elementos mais importantes do sistema de protecção de dados pessoais incluem:

A. Certificado SSL durante o login. Garante que a comunicação entre o seu computador e delta.poznan.pl é codificada por uma chave de 256 bits. Certificado SSL: Certum Extended Validation CA, Unizeto Technologies S.A.

B. O acesso aos seus dados pessoais só é permitido aos funcionários da www.delta.poznan.pl que foram treinados de acordo com a política de segurança dos dados pessoais e aceitaram, por escrito, as obrigações de protecção de dados.

C. O sistema IT da delta.poznan.pl atende a todas as normas de protecção de dados pessoais.

Foram aplicadas as medidas técnicas e organizacionais para assegurar a protecção dos dados tratados em conformidade com os requisitos estabelecidos na legislação sobre protecção de dados pessoais, incluindo a regulação do Ministro polaco dos Assuntos Internos de 29 de Abril de 2004, relativa à documentação para o tratamento de dados pessoais e às condições técnicas e organizacionais que devem ser preenchidas pelos dispositivos e sistemas para o tratamento de dados pessoais (Jornal Oficial nº 100, item 1024), e as directrizes do Inspector-Geral para a Protecção de Dados Pessoais.

O Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais compromete-se a proteger os dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, e o art. 6 parágrafo 1 letra f da lei, de 25/02/2016, relativa à protecção de dados no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

O Responsável cumpriu todas as obrigações previstas na lei de protecção de dados pessoais.

IV. Por que e quais os dados pessoais que pedimos?

A. Inscrição

Durante o processo de inscrição, pedimos-lhe os dados necessários para criar uma conta na página delta.poznan.pl. Deste modo não deve perder tempo preenchendo todo o formulário de encomenda cada vez que compra um produto. A inscrição permite-lhe poupar tempo quando faz uma nova compra. Após o login, o cliente registado também pode verificar o estado da sua encomenda e o histórico de encomendas. Um cliente registado e logado pode a qualquer momento alterar, completar ou eliminar os seus dados de delta.poznan.pl.

Durante a inscrição pedimos-lhe que indique:

1. nome e apelidos - são necessários para criar a prova de compra e enviar os bens;

2. endereço (rua, número de casa, código postal e cidade) - é necessário para o envio;

3. e-mail - é necessário para fazer login em delta.poznan.pl e para as comunicações relacionadas com o uso de delta.poznan.pl

Os dados fornecidos durante a inscrição são tratados exclusivamente por delta.poznan.pl e não são utilizados de qualquer outra forma.

B. Processo de encomenda

Para encomendar, por favor forneça os dados necessários para a execução da encomenda que, no caso de clientes registados e logados, parcialmente são obtidos automaticamente a partir dos dados fornecidos no momento da inscrição.

Quando faz uma encomenda, pedimos-lhe que especifique:

1. nome e apelidos ou nome da empresa/entidade - são necessários para criar a prova de compra e enviar os bens;

2. endereço (rua, número de casa, código postal e cidade) - é necessário para o envio;

3. e-mail - é necessário para as comunicações relativas à execução da encomenda;

4. número de telefone - é necessário para escolher certos métodos de envio (necessário para as transportadoras)

No caso em que no processo de encomenda o Cliente selecciona a entrega da encomenda para um endereço diferente do fornecido no momento da inscrição ou no processo de encomenda, também lhe pedimos os seguintes dados:

1. nome e apelidos ou nome da empresa/entidade - são necessários para enviar os bens;

2. endereço (rua, número de casa, código postal e cidade) - é necessário para o envio;

3 NIF - é necessário para criar a prova de venda.

Os dados fornecidos no processo de encomenda são tratados por delta.poznan.pl e pelas seguintes entidades na seguinte medida:

1. o nome e os apelidos, o endereço, número de telefone, e-mail, indicados como endereço de entrega, são comunicados às empresas de transporte em forma de etiqueta/guia de transporte que também é uma ordem de entrega. Dependendo do método de entrega seleccionado, as seguintes informações são fornecidas às empresas de transporte:

a - DPD Polska - Nip: 526 020 41 10 KRS: 0000028368
b - DHL Express (Poland) - Nip: 527 002 23 91 KRS: 0000047237
c - Raben Logistic Polska - Nip: 777 324 96 77 KRS: 0000561623
d - Jas-FBG S.A. Katowice - Nip: 633 000 3565 KRS: 0000019000
e - Pocztex - > Poczta Polska S.A. - Nip: 525 000 73 13 KRS: 0000334972

2. o nome e os apelidos, o endereço, NIF, indicados para a emissão da prova de venda, são comunicados em forma de uma prova de venda para o sistema de contabilidade Comarch FPP.

3. o nome e os apelidos, o endereço, NIF, indicados para a emissão da prova de venda, são comunicados para o escritório de consultoria fiscal Kancelaria Podatkowa Joanna Sibila (PL9720091484)

3. o nome e os apelidos, o endereço, NIF, indicados como dados, são comunicados para o Administrador do servidor delta.poznan.pl, empresa ADVIS (PL9720354707)

Se um sistema de pagamento externo é utilizado para o pagamento, todos os dados fornecidos na página do provedor de serviços de pagamento só são registados na sua base de dados, e não estão disponíveis nem são armazenados de qualquer forma por delta.poznan.pl.

delta.poznan.pl colabora com os seguintes provedores de serviços de pagamento:

delta.poznan.pl não colabora com os provedores de serviços de pagamento a prestações:

C. Subscrição da newsletter

No caso de subscrição da newsletter e autorização para recebê-la dada no processo de inscrição ou processo de encomenda, por favor indique apenas um endereço de e-mail válido onde serão enviadas as informações pelo Responsável. Pode cancelar a inscrição a qualquer momento, entrando na sua conta em delta.poznan.pl ou clicando no link de cancelamento localizado no rodapé de cada newsletter.

Os dados fornecidos no processo de subscrição da newsletter são tratados exclusivamente por delta.poznan.pl

IV. Os seus dados pessoais que são obtidos automaticamente ao entrar em delta.poznan.pl

A. delta.poznan.pl (server)

O sistema informático usado por delta.poznan.pl recolhe automaticamente em logs os dados associados com o dispositivo utilizado para fazer login em delta.poznan.pl. Estes dados são recolhidos apenas para fins estatísticos e referem-se a: tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de browser, resolução do ecrã, profundidade de cor, endereço IP, provedor de serviços de Internet ou endereço de acesso a delta.poznan.pl, e só são usados no processo de optimização de delta.poznan.pl para garantir a melhor comodidade de utilização.

Estes dados nunca são combinados com os dados referidos na secção III, e representam apenas o material para a análise estatística e os mecanismos utilizados para corrigir erros do sistema.

B. delta.poznan.pl (cookies)

delta.poznan.pl utiliza cookies, isto é, ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo a fim de permitir delta.poznan.pl de reconhecer-lhe e adaptar-se às suas necessidades.

delta.poznan.pl utiliza cookies durante uma sessão para os seguintes fins:

1. para lembrar o seu login

2. para lembrar o conteúdo do seu carrinho de compras

3. para lembrar as suas preferências de visualização de delta.poznan.pl

4. para criar estatísticas e relatórios de visitas e operação de delta.poznan.pl

Se não autorizar o armazenamento de cookies no seu dispositivo, pode bloqueá-los através duma configuração adequada do seu browser. Para obter mais informações, veja os ficheiros de ajuda do seu browser. Infelizmente, quando os cookies de delta.poznan.pl estão bloqueados, não podemos garantir o correcto funcionamento do nosso website.

Se autoriza o armazenamento de cookies no seu dispositivo, mas deseja apagá-los depois de visitar delta.poznan.pl, pode fazê-lo sem risco. Para fazer isso, leia as instruções do ficheiro de ajuda do seu browser.

C. Google Analytics (cookies)

Google Analytics utiliza cookies, ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo e que permitem a análise por delta.poznan.pl de fontes de tráfego e da maneira em que os visitantes fazem uso dele. Google recolhe nos seus servidores os dados que foram obtidos por cookies armazenados em dispositivos, e usa essas informações para criar relatórios e fornecer outros serviços relativos ao tráfego e à utilização da Internet por visitantes. Google pode igualmente transferir essa informação a terceiros, sempre que exigido por lei, ou caso terceiros processem a informação em nome do Google.

Estes dados nunca são combinados com os dados referidos na secção III, e representam apenas o material para a análise estatística e os mecanismos utilizados para corrigir erros do sistema.

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D. Remarketing Google Adwords (cookies)

O site utiliza a ferramenta de remarketing Google Adwords. Esta ferramenta permite publicar na Web os conteúdos dos anúncios do Google com base em visitas anteriores de utilizadores ao nosso site. Para este fim, as nossas páginas contêm o código ou rótulo de remarketing que configura os cookies a fim de identificar o tipo de anúncio que será visualizado para o utilizador, de acordo com as suas visitas anteriores ao site.

As listas de remarketing são armazenadas em uma base de dados nos servidores do Google, que armazena todos os ID de cookies atribuídos a cada lista ou categoria de interesse.

O utilizador pode impedir o uso de um ficheiro de cookie de remarketing no site que bloqueia os anúncios do Google. Esses cookies são enviados pelo Google.

O site também utiliza um ficheiro de cookie "Doubleclick". Este ficheiro permite compartilhar os anúncios que são geridos por terceiros ("Ad-Servers"). É um ficheiro de cookie fornecido pelo Google.

V. Os seus direitos

1. Direito de obter informações acerca do tratamento dos seus dados no âmbito definido pelo artigo 15.º do RGPD;

2. Nos termos do artigo 16.º do RGPD – direito de retificação dos seus dados pessoais inexactos ou incompletos;

3. De acordo com o artigo 17.º do RGPD – direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”) dos seus dados pessoais armazenados por nós, desde que o seu tratamento posterior não seja necessário:

a) para o exercício da liberdade de expressão e de informação;

b) para o cumprimento de uma obrigação legal;

c) por motivos de interesse público;

d) para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;

4. De acordo com o artigo 18.º do RGPD – direito à limitação do tratamento dos seus dados pessoais com as seguintes excepções:

a) se você contestar a exactidão dos dados pessoais;

b) o tratamento for ilícito e você se opuser ao apagamento dos dados pessoais;

c) mesmo que já não precisemos de dados pessoais, eles são requeridos por si para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial;

d) você se opôs ao tratamento nos termos do artigo 21.º;

5. Nos termos do artigo 20.º do RGPD – direito de receber os dados pessoais que nos tenha fornecido, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento (“direito de portabilidade dos dados”);

6. Nos termos do artigo 77.º do RGPD – direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo. Regra geral, pode apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo no Estado da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da nossa sede social.

VI. Divulgação de dados pessoais

Em situações específicas em que a lei aplicável exige que o administrador disponibilize os dados recolhidos para as autoridades estaduais, delta.poznan.pl disponibilizará esses dados. Uma excepção são as situações em que os seus dados pessoais serão divulgados apenas na medida, com a finalidade e às entidades referidas na presente Política de Privacidade.

VII. Prazo de conservação dos dados

Os seus dados serão tratados enquanto existir a base para o seu tratamento, a saber:

a) caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento, até retirar, limitar ou tomar outras acções que limitam esse consentimento,

b) no caso em que os dados forem necessários para a execução do contrato - durante a execução do contrato e até ao termo do prazo de prescrição para reclamações decorrentes deste contrato (3 ou 6 anos; no caso de um período de 6 anos, de acordo com o artigo 118.º do Código Civil, este prazo é prorrogado até ao final do ano civil em que este prazo de 6 anos expira, por exemplo, se o prazo de 6 anos expirar em 1º de maio de um determinado ano, o prazo de prescrição será prorrogado até 31 de dezembro do mesmo ano). O prazo de prescrição começa no dia em que o crédito é exigível,

c) quando o tratamento dos dados é baseado no interesse legítimo do responsável pelo tratamento - desde que você não se oponha efectivamente,

d) para efeitos fiscais e contabilísticos - na medida e durante o período exigidos pela legislação aplicável.

VIII. Alteração da Política de Privacidade de delta.poznan.pl

delta.poznan.pl reserva-se o direito de fazer alterações na política de privacidade na medida em que serão exigidas pela lei aplicável ou pelas condições tecnológicas de funcionamento de delta.poznan.pl que estão sujeitas a alterações ou quando a alteração introduz um padrão superior ao mínimo exigido por lei. delta.poznan.pl irá notificá-lo destas alterações por e-mail (ao endereço de e-mail indicado no momento de inscrição) O aviso será enviado no mínimo 30 dias antes da entrada em vigor da nova política de privacidade. O texto actual da política de privacidade está sempre disponível em neste link: Política de privacidade.

IX. Direito de oposição

Se tratarmos os dados pessoais da maneira descrita nesta política de privacidade para proteger os nossos interesses legítimos, poderá se opor ao tratamento dos seus dados para esses fins, com efeito no futuro. Se os dados forem tratados para efeitos de comercialização directa, poderá exercer o seu direito de oposição a qualquer momento. Se os dados forem tratados para outros fins, terá o direito de se opor apenas por motivos relacionados com a sua situação específica.

Assim que tiver exercido o seu direito de oposição, cessaremos o tratamento dos seus dados pessoais, a não ser que apresentemos razões imperiosas e legítimas para esse tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses e direitos, ou quando o tratamento de dados é realizado para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.

O acima não se aplica se os dados são tratados ​​para efeitos de comercialização directa. Neste caso, cessaremos o tratamento dos seus dados pessoais para esses fins.

X. Contacto

delta.poznan.pl contacta os seus clientes através do endereço de e-mail indicado, e apenas em situações específicas usamos o número de telefone fornecido.

Se tiver perguntas ou dúvidas sobre a nossa política de privacidade e segurança dos seus dados pessoais, por favor contacte-nos ao nosso número de telefone +48 61 8667148 ou e-mail info@delta.poznan.pl

Se desejar actualizar ou eliminar os seus dados pessoais, mas não pode ou não quer o fazer, por favor contacte-nos ao nosso número de telefone +48 61 8667148 ou e-mail info@delta.poznan.pl

Nestes casos, também pode escrever-nos para o seguinte endereço:

DELTA-OPTI

Monika Matysiak

60-713 Poznań, ul. Graniczna 10

Polónia

Versão 4.4 Poznań, em 09-03-2021