1. Ταχυδρομική διεύθυνση - όνομα και επώνυμο ή ονομασία οργανισμού, τοποθεσία στην περιοχή (για περιοχή χωρισμένη σε οδούς: οδός, αριθμός κτιρίου, αριθμός διαμερίσματος ή επαγγελματικού κτιρίου· για περιοχή μη χωρισμένη σε οδούς: ονομασία περιοχής και αριθμός οικοπέδου), ταχυδρομικός κώδικας και περιοχή.
3. Τιμοκατάλογος μεταφορικών – βρίσκεται στην διεύθυνση delta.poznan.pl και shopdelta.eu και περιλαμβάνει μια λίστα με τους διαθέσιμους τύπους αποστολής μαζί με το κόστος τους.
4. Customer - an adult natural person with full legal capacity, a legal person or an organisational unit without legal personality but with legal capacity, making a purchase from the Seller related directly to their business or professional activity.
5. Καταναλωτής – ένας καταναλωτής κατά την έννοια του άρθρου 221 του Αστικού Κώδικα, δηλαδή ένα φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα ή – σε περιπτώσεις που προβλέπονται από τον νόμο – περιορισμένη δικαιοπρακτική ικανότητα, το οποίο συνάπτει Συμφωνία με τον Πωλητή ή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες που παρέχονται από τον Πωλητή δια της ηλεκτρικής οδού στα πλαίσια που δεν σχετίζονται άμεσα με την επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα.
6. Καταναλωτής – Επιχειρηματίας – ένας επιχειρηματίας που αποτελεί φυσικό πρόσωπο το οποίο συνάπτει συμφωνία που σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο αυτής της συμφωνίας προκύπτει ότι δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα, που προκύπτει ιδίως από το αντικείμενο της επιχειρηματικής δραστηριότητας, που διατίθεται σύμφωνα με τους κανόνες στο CEiIoDG.
7. Καλάθι αγορών – λίστα προϊόντων συντασσόμενη από προϊόντα που προσφέρονται στο κατάστημα με βάση τις επιλογές του Αγοραστή.
8. Αγοραστής – εξίσου Καταναλωτής, Καταναλωτής – Επιχειρηματίας, καθώς και Επιχειρηματίας.
9. Προϊόν – η ελάχιστη και αδιαίρετη ποσότητα του πράγματος, που μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο της παραγγελίας και η οποία καθορίζεται στο κατάστημα του Πωλητή ως μονάδα μέτρησης για τον προσδιορισμό της τιμής (τιμή/μονάδα).
10. Επιχειρηματίας - ένας επιχειρηματίας κατά την έννοια του άρθρου 431 του Αστικού Κώδικα, δηλαδή φυσικό πρόσωπο, νομικό πρόσωπο ή οργανωτική ομάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, στο οποίο ο νόμος αναγνωρίζει δικαιοπρακτική ικανότητα, που ασκεί επιχειρηματική ή επαγγελματική δραστηριότητα για λογαριασμό του, το οποίο συνάπτει Συμφωνία με τον Πωλητή ή χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες που παρέχονται από τον Πωλητή δια της ηλεκτρικής οδού.
11. Όροι και Προϋποθέσεις – το παρόν έγγραφο
12. Αντικείμενο - κινητό αγαθό που μπορεί να αποτελέσει ή αποτελεί αντικείμενο της συμφωνίας.
13. Κατάστημα – Διαδικτυακός τόπος διαθέσιμος υπό την διεύθυνση delta.poznan.pl και shopdelta.eu, μέσω της οποίας ο Αγοραστής μπορεί να εκτελέσει μια παραγγελία.
14. Πωλητής: Delta-Opti Monika Matysiak, 60-713 Poznań, Graniczna 10 Πολωνία, ΑΦΜ: PL525-129-52-25, REGON [Αριθμός Μητρώου Εθνικής Στατιστικής Υπηρεσίας]: 634517778, BDO:000006196, Kunden-Nr.- 5603786, GIODO [Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα]: 7033/2013 καταχωρημένος και εμφανής στο CEDIG [πολωνικό κεντρικό σύστημα καταχώρησης και πληροφόρησης της οικονομικής δραστηριότητας] υπό τη διεύθυνση: https://prod.ceidg.gov.pl/CEIDG/CEIDG.Public.UI/SearchDetails.aspx?Id=3faad9e3-0361-49f7-b408-8db6ab417c8f, ΤΡΑΠΕΖΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ: PL54 2490 0005 0000 4530 8626 0628
15. Συμφωνία – μια συμφωνία που συνάπτεται εκτός καταστήματος του επιχειρηματία ή από απόσταση υπό την έννοια του Νόμου περί των δικαιωμάτων του καταναλωτή της 30ης Μαΐου 2014 για τους Καταναλωτές και Καταναλωτές - Επιχειρηματίες και μια συμφωνία πώλησης σύμφωνα με το άρθρο 535 του Νόμου αστικός κώδικας της 23ης Απριλίου 1964 για τους Επιχειρηματίες.
16. Παραγγελία – δήλωση πρόθεσης του Αγοραστή μέσα από το κατάστημα που προσδιορίζει ρητά: το είδος και την ποσότητα των προϊόντων· το είδος της παράδοσης· τον τύπο πληρωμής· το μέρος διάθεσης του αντικειμένου, τα στοιχεία του αγοραστή που στοχεύουν άμεσα στην σύναψη της συμφωνίας μεταξύ του Αγοραστή και του Πωλητή.
§2 Γενικοί όροι
1. Η συμφωνία συνάπτεται στην πολωνική γλώσσα, με βάση το πολωνικό δίκαιο και τους παρόντες κανονισμούς.
2. Το μέρος διάθεσης προϊόντος πρέπει να βρίσκεται σε έδαφος της Πολωνικής Δημοκρατίας.
3. All prices quoted by the Seller are expressed in Polish zloty and are gross prices (including VAT). Product prices do not include the delivery cost, which is specified in the delivery price list. The price may include an individually calculated discount or rebate granted to the Customer in an automated manner - this information shall be provided in the Order summary.
4. Όλες οι προθεσμίες που υπολογίζονται με βάση το άρθρο 111 του Αστικού κώδικα, δηλαδή η προθεσμία που ορίζεται σε ημέρες, λήγει την τελευταία ημέρα, ενώ εάν η αρχή της προθεσμίας που ορίζεται σε ημέρες αποτελεί κάποιο γεγονός, δεν υπολογίζεται κατά τον υπολογισμό της προθεσμίας η ημέρα κατά την οποία συνέβη το γεγονός.
5. Η επιβεβαίωση, η διάθεση, η καταγραφή και η εξασφάλιση όλων των βασικών διατάξεων της συμφωνίας με σκοπό την απόκτηση πρόσβασης σε αυτές τις πληροφορίες στο μέλλον, γίνεται με την μορφή:
α) επιβεβαίωσης της παραγγελίας μέσω αποστολής στην δηλωμένη διεύθυνση e-mail: παραγγελίας, προτιμολογίου, ενημέρωσης σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη συμφωνία, παρόντων κανονισμών σε μορφή pdf, υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης από τη συμφωνία σε μορφή pdf, συνδέσμων για την λήψη των κανονισμών και του υποδείγματος υπαναχώρησης από την συμφωνία·
β) προσθήκης στην εκτελεσμένη παραγγελία, απεσταλμένη στον καθορισμένο τόπο διάθεσης των αντικειμένων, εκτυπωμένων: απόδειξη αγοράς, πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη συμφωνία, παρόντες κανονισμούς, υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης από την συμφωνία.
γ) κοινοποίηση στην πλατφόρμα υπό τη μορφή ηλεκτρονικών τιμολογίων, διορθωτικών τιμολογίων, ιστορικού παραγγελιών, αλληλογραφίας, προσφορών, μηνυμάτων, εκκαθαρίσεων.
6. Ο Πωλητής εγγυάται στον Αγοραστή που χρησιμοποιεί το σύστημα, την σωστή λειτουργία του καταστήματος στα εξής προγράμματα πλοήγησης: IE έκδοση 7 ή νεότερη, FireFox έκδοση 3 ή νεότερη, Opera έκδοση 9 ή νεότερη, Chrome έκδοση 10 ή νεότερη, Safari με εγκατεστημένη την τελευταία έκδοση JAVA, σε οθόνες με οριζόντια ανάλυση πάνω από 1024 pixels. Η χρήση προγραμμάτων από εταιρίες τρίτες μπορεί να έχουν επιπτώσεις στην λειτουργία και λειτουργικότητα των προγραμμάτων πλοήγησης: Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari, μπορεί να επηρεαστεί η σωστή απεικόνιση του καταστήματος, γι' αυτό για να επιτευχθεί η σωστή λειτουργικότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος www.delta.poznan.pl και shopdelta.eu, θα πρέπει όλα να τα απενεργοποιήσετε.
7. The Seller assures that all reviews of the Products offered by the Seller come only from Customers who have purchased the Product in question. To this end, the Seller shall restrict access to the Product rating and review form only to Customers who have an active customer account where the purchase of the Product in question has been registered in the Order history. Customers who have purchased a Product without registering shall also have access to the rating form. Such Customers shall receive a special link, included in the Order confirmation email, to the rating and review form for the relevant Product.
8. Ο Αγοραστής μπορεί να κάνει χρήση από την επιλογή αποθήκευσης των δεδομένων του από το κατάστημα προκειμένου να διευκολυνθεί η διαδικασία υποβολής μια επόμενης παραγγελίας. Ο Αγοραστής για το σκοπό αυτό, θα πρέπει να εισάγει ένα όνομα χρήστη και ένα κωδικό πρόσβασης, τα οποία είναι απαραίτητα για την απόκτηση πρόσβασης στον προσωπικό του λογαριασμό. Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης αποτελούν μια σειρά από χαρακτήρες που ορίζονται από τον Αγοραστή, ο οποίος υποχρεούται να να τους διατηρεί κρυφούς και να τους φυλάγει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση από τρίτους. Ο Αγοραστής έχει ανά πάσα στιγμή δυνατότητα προβολής, διόρθωσης, ανανέωσης και διαγραφής του λογαριασμού του στο κατάστημα.
§3 Σύναψη συμφωνίας και εκτέλεση
1. Για να γίνει μια παραγγελία ο Αγοραστής θα πρέπει να εκτελέσει τουλάχιστον τα ακόλουθα βήματα, μερικά από τα οποία μπορεί να επαναλαμβάνονται πολλές φορές:
α) προσθήκη του προϊόντος στο καλάθι αγορών·
β) επιλογή του είδους της παράδοσης·
γ) επιλογή τύπου πληρωμής· First Data, Tpay, PayPal, αντικαταβολή, τραπεζικό έμβασμα, μετρητά.
δ) επιλογή του μέρους διάθεσης του προϊόντος·
ε) υποβολή παραγγελίας στο κατάστημα μέσα από τη χρήση του πλήκτρου "Έλεγξα τα στοιχεία. Θέλω να στείλω την παραγγελία".
2. Η σύναψη συμφωνίας με τον Καταναλωτή ή Καταναλωτή - Επιχειρηματία πραγματοποιείται κατά τη στιγμή εκτέλεσης της παραγγελίας.
3. Η εκτέλεση μιας παραγγελίας από έναν Καταναλωτή ή Καταναλωτή - Επιχειρηματία με πληρωμή κατά την παραλαβή, πραγματοποιείται αμέσως, ενώ η παραγγελία που πληρώνεται μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος πληρωμών, λαμβάνει χώρα μετά την πίστωση του Καταναλωτή ή Καταναλωτή - Επιχειρηματία στον λογαριασμό του Πωλητή.
4. Η σύναψη συμφωνίας με τον Επιχειρηματία πραγματοποιείται κατά τη στιγμή αποδοχής της παραγγελίας από τον Πωλητή, για το οποίο ενημερώνει τον Επιχειρηματία σε διάστημα εντός 48 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας.
5. Η εκτέλεση μίας παραγγελίας με πληρωμή κατά την παραλαβή, πραγματοποιείται αμέσως μετά τη σύναψη της συμφωνίας, ενώ η παραγγελία που πληρώνεται μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή μέσω του ηλεκτρονικού συστήματος πληρωμών, λαμβάνει χώρα μετά την σύναψη της συμφωνίας και την πίστωση του Επιχειρηματία στον λογαριασμό του Πωλητή.
6. Η εκτέλεση παραγγελίας του Επιχειρηματία μπορεί να εξαρτάται από την καταβολή του ποσού πληρωμής για την παραγγελία εν όλω ή εν μέρει της αξίας της παραγγελίας ή την απόκτηση ορίου εμπορικής πίστωσης τουλάχιστον ίσο με την αξία της παραγγελίας ή την συγκατάθεση του Πωλητή για την αποστολή της παραγγελίας κατά την παραλαβή (πληρωμή κατά την παραλαβή).
7. In the case of ordering goods by the Consumer, the Consumer-Entrepreneur, which the Seller does not currently have in its warehouse, the final price may change depending on the applicable price at the given Supplier of the goods.
8. If the products covered by an Order are not in stock and are not available at the Seller’s suppliers or for other reasons and it is not possible to fulfil the Customer’s Order, the Seller shall notify the Customer thereof no later than within 14 (fourteen) days, counting from the date of the Order. In such a case, the Customer shall have the right to decide whether to agree to the fulfilment of the Order within the time limit proposed by the Seller or to withdraw from the contract. If it is not possible to fulfil a part of the Order referred to above, the Customer shall be informed of the Order status and decide how the Order is to be fulfilled. The Customer shall have the option to choose between:
a) partial fulfilment - if the Customer chooses this option, the Order shall be fulfilled for the available Products only
b) cancellation of the entire Order (withdrawal).
9. In the event of withdrawal from the contract, the Seller shall refund the Customer the amount paid as price. A relevant notification shall be sent to the email address indicated by the Customer in the Order or registration form. If no decision is made within 7 (seven) days of notification, the Order shall be cancelled in the part relating to the Products not available.
10. Η αποστολή του αντικειμένου της συμφωνίας λαμβάνει χώρα την ημερομηνία που ορίζεται στο δελτίο του προϊόντος, ενώ για παραγγελίες που περιέχουν πολλά προϊόντα, εντός του μεγαλύτερου χρονικού διαστήματος που ορίζεται στα δελτία των προϊόντων. Η προθεσμία ξεκινά από τη στιγμή εκτέλεσης της παραγγελίας.
11.ος διάθεσης του αντικειμένου που έχει οριστεί, μαζί με τα επισυναπτόμενα παραρτήματα για τα οποία γίνεται αναφορά στην παρ. 2 σημείο 6β.
12. Η παράδοση των Προϊόντων λαμβάνει χώρα από τους ακόλουθους μεταφορείς, που ορίζονται από την Αγοραστή κατά την εκτέλεση της Παραγγελίας:
1. Ο Καταναλωτής έχει το δικαιώματα σύμφωνα με το άρθρο 27 του Δικαίου των καταναλωτών να υπαναχωρήσει από τη συμφωνία που έχει επισυναφθεί από απόσταση, χωρίς να αναφέρει αιτιολογία και χωρίς κανένα κόστος, με εξαίρεση τα έξοδα που ορίζονται στο άρθρο 33, άρθρο 34 του Δικαίου των καταναλωτών.
2. Η προθεσμία υπαναχώρησης από μια συμφωνία που έχει συναφθεί από απόσταση λήγει σε 14 ημέρες από τη στιγμή διάθεσης του προϊόντος, ενώ για την διατήρηση της προθεσμίας αρκεί η αποστολή μια δήλωσης πριν από τη λήξη της.
3. Ο Καταναλωτής μπορεί να υποβάλλει δήλωση υπαναχώρησης από την συμφωνία στο έντυπου, του οποίου υπόδειγμα αποτελεί το παράρτημα αρ. 2 στο Δίκαιο των καταναλωτών, στο έντυπο που είναι διαθέσιμο στην ηλεκτρονική διεύθυνση sklep.delta.poznan.pl/pdf/odstapienie_od_umowy.pdf και shopdelta.eu/pdf/withdrawal_from_agreement.pdf ή σε άλλη γραπτή μορφή σύμφωνη με το Δίκαιο των καταναλωτών.
4. Ο Πωλητής αποκλείει το ενδεχόμενο υποβολής δήλωσης για υπαναχώρηση από την συμφωνία σε άλλη μορφή πέραν της γραπτής.
5. Ο Πωλητής θα πρέπει να επιβεβαιώσει άμεσα τον Καταναλωτή μέσω e-mail (δηλωμένου κατά τη σύναψη της συμφωνίας και άλλου εάν δόθηκε στην υποβαλλόμενη δήλωση) σχετικά με την παραλαβή της δήλωσης για την υπαναχώρηση από τη συμφωνία.
6. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από την συμφωνία, η συμφωνία θεωρείται άκυρη.
7. Ο Καταναλωτής είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει άμεσα στον Πωλητή το αντικείμενο, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία αποχώρησε από την συμφωνία. Για την διατήρηση της προθεσμίας αρκεί η επιστροφή του αντικείμενου πριν από την λήξη της.
8. Ο Καταναλωτής αποστέλλει τα προϊόντα που αποτελούν αντικείμενο της συμφωνίας, από την οποία υπαναχώρησε με δικά του έξοδα και δική του ευθύνη.
9. Ο Καταναλωτής δεν επιβαρύνεται με τα έξοδα παροχής του ψηφιακού περιεχομένου, το οποίο δεν είναι αποθηκευμένο σε υλικό μέσο, εφόσον δεν έχει συναινέσει σε μια τέτοια υπηρεσία πριν από την λήξη της προθεσμίας από την υπαναχώρηση από την συμφωνία ή δεν ενημερώθηκε σχετικά με την απώλεια του δικαιώματός του να υπαναχωρήσει από την συμφωνία κατά τη στιγμή χορήγησης τέτοιας συμφωνίας ή ο επιχειρηματίας δεν παρέδωσε την επιβεβαίωση σύμφωνα με τα άρθρο 15 παρ. 1 και άρθρο 21 παρ. 1. του Δικαίου των καταναλωτών.
10. Ο Καταναλωτής έχει την ευθύνη για την μείωση της αξίας του προϊόντος που αποτελεί αντικείμενο της συμφωνίας και αποτέλεσμα της χρήσης του από αυτή, με τρόπο διαφορετικό από την φύση, τον χαρακτήρα και την λειτουργία του προϊόντος.
11. Ο Πωλητής θα πρέπει άμεσα, το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της δήλωσης σχετικά με την υπαναχώρηση από την συμφωνία που υποβλήθηκε από τον Καταναλωτή, να επιστρέψει στον Καταναλωτή όλες τις καταβληθέντες πληρωμές που έγιναν από αυτόν, συμπεριλαμβανομένου και τα έξοδα παράδοσης του αντικειμένου, ενώ αν καταναλωτής έχει επιλέξει ως τρόπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τρόπο παράδοσης που προσφέρει ο Πωλητής, ο Πωλητής δεν επιστρέφει το επιπλέον κόστος στον Καταναλωτή σύμφωνα με το άρθρο 33 του Δικαίου των καταναλωτών.
12. Ο Πωλητής επιστρέφει τα χρήματα χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποίησε και ο Καταναλωτής, εκτός και αν ο Καταναλωτής συμφώνησε ρητά σε άλλη μέθοδο πληρωμής, η οποία δεν του επιφέρει κανένα κόστος.
13. Ο Πωλητής μπορεί να αναστείλει την επιστροφή των χρημάτων που έλαβε από τον Καταναλωτή μέχρι τη στιγμή που λαμβάνει και πάλι το αντικείμενο ή λαμβάνει από τον Καταναλωτή απόδειξη της αποστολής του, ανάλογα με το γεγονός που προηγείται πρώτο.
14. Pursuant to Article 38 of the Consumer Rights Act, a consumer has no right of withdrawal in the following cases:
a) where the performance consists of a non-prefabricated product, custom-made for a consumer or intended to satisfy a consumer’s individual needs,
b) where the performance consists of goods which, owing to their nature, become inseparably connected to other products after delivery
§5 Νομική Εγγύηση
1. The Seller shall be obliged to deliver the goods free of defects and to perform all services in accordance with the Contract concluded.
2. A Product shall be considered in conformity with the contract if, in particular, its following characteristics remain in conformity with the contract:
a) description, type, quantity, quality, completeness and functionality and, for Products with digital components, also compatibility, interoperability and availability of updates;
b) suitability for the specific purpose for which the Product is needed by the Consumer and of which the Consumer has notified the Seller no later than at the time of the conclusion of the Sales Contract and which the Seller has accepted.
3. In addition, in order to be considered in conformity with the contract, the Product must:
a) be fit for the purposes for which a Product of that type is normally used, taking into account applicable law, technical standards or good practice;
b) be in such quantity and have such features, including durability and safety and, for Products with digital components, functionality and compatibility, as are typical of a Product of that type and which the Consumer may reasonably expect, taking into account the nature of the Product,
c) be supplied with packaging, accessories and instructions which the Consumer may reasonably expect to be supplied;
d) be of the same quality as the sample or model made available by the Seller to the Consumer before the conclusion of the contract and correspond to the description of such a sample or model.
4. The Seller shall not be liable for the non-conformity of a Product with the sales contract if the Consumer has been expressly informed that a specific feature of the Product deviates from the conformity requirements set out above and has accepted the lack of a specific feature of the Product.
5. The Seller shall be liable for the non-conformity of the Product with the contract resulting from improper installation of the Product if:
a) it has been carried out by or under the responsibility of the Seller;
b) incorrect installation carried out by the Consumer has been due to errors in the instructions provided by the Seller or a third party (in the case of a Product with digital components).
6. If the delivered Product is found to be defective, the Customer may, at his/her/its choice, exercise his/her/its guarantee rights, if a guarantee for quality has been granted, and his/her/its warranty rights from the Seller. The guarantee rights and warranty rights are independent of each other.
7. In the event of a defect in the Product delivered or services provided, the Customer may lodge a complaint and inform the Seller of the observed irregularities, document these irregularities for the purposes of verification of the objections and indicate whether the Customer demands the Product to be repaired or replaced with a new one. Complaints may be submitted electronically or in writing to the Seller’s address.
8. For contracts concluded with Consumers and Entrepreneurs with consumer rights, the Seller shall be liable under warranty for defects and/or contractual liability for the services provided. This liability shall be excluded in relation to Customers with other status.
9. The Seller shall immediately, but no later than within 14 days from the date of receipt of a complaint, take a position on the complaint and inform the Customer about further procedure. The Seller shall immediately notify the complainant of the outcome of the complaint handling process, in writing to the address specified in the complaint.
10. In the first instance, the Consumer may request the Seller to repair or replace the Product with a new one.
11. If the Seller:
a) has refused to repair or replace the Product or has failed to bring it into conformity with the contract;
b) the defect persists despite attempts to remedy it;
c) the defect in the goods is too significant for the Product to be repairable;
d) the Seller has declared to the Customer or it appears from the circumstances that it will not be possible to bring the Product into conformity with the contract within a reasonable time limit or at a reasonable cost
In such a case, the Customer may demand either a price reduction or withdrawal from the contract.
12. Transport of the Products subject to complaint under the warranty for defects shall be carried out at the Seller’s expense using the shipping method indicated by the Seller. The Seller shall not accept parcels sent back cash on delivery. In some cases, it may not be necessary to send back the Product subject to the complaint, and the Seller may be satisfied with the visual inspection of the photos provided by the Consumer or Entrepreneur with consumer rights, of which the Seller shall inform the complainant upon receipt of the complaint.
13. If the Customer has chosen to withdraw from the contract, all payments made by the Customer, including delivery costs, shall be refunded to the Customer without delay, but no later than within 14 days from the date on which the Customer is informed that the complaint has been accepted by the Seller. The refund of payments made by payment card or electronic transfer shall be made to the bank account from which the payment was made, unless the Customer expressly gives, before the refund is made, another refund instruction that does not generate additional costs.
14. In the event of a dispute between the Seller and the Customer as to the legitimacy of the refusal of a complaint, the Customer being a Consumer shall have the right to use out-of-court ways of dealing with complaints and pursuing claims. The Customer may use mediation or an amicable court by providing the institution before which the proceedings are to take place with an appropriate form - an application for mediation or a request for amicable settlement of a dispute. A list of examples of institutions with contact details is available at www.uokik.gov.pl. In addition, at http://ec.europa.eu/consumers/odr the Consumer may resolve consumer disputes electronically via the EU online platform (ODR platform). An Entrepreneur with consumer rights shall not have this right.
§6 Πολιτική απορρήτου και προστασία προσωπικών δεδομένων
The detailed rules for the collection, processing and storage of personal data used for the fulfilment of orders by the shop are described in the Privacy Policy.
§7 Τελικές διατάξεις
1. Καμία από τις διατάξεις των παρόντων κανονισμών δεν έχει σκοπό να παραβιάσει τα δικαιώματα του Αγοραστή. Επίσης δεν μπορεί να ερμηνευτεί κατά τέτοιο τρόπο, καθώς σε περίπτωση μη συμμόρφωσης οποιουδήποτε μέρους των κανονισμών με την ισχύουσα νομοθεσίας, ο Πωλητής δηλώνει την άνευ όρων συμμόρφωση και χρήση της νομοθεσίας στο σημείο της αμφισβητούμενης διατάξεως του κανονισμού.
2. Οι εγγεγραμμένοι Αγοραστές θα ενημερώνονται για τις αλλαγές των κανονισμών και των πεδίων τους, μέσω e-mail (στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώθηκε κατά την εγγραφή ή την παραγγελία). Η ειδοποίηση θα στέλνεται τουλάχιστον 30 μέρες πριν την έναρξη ισχύος των νέων κανονισμών. Οι αλλαγές θα γίνονται για λόγους προσαρμογής των κανονισμών στην ισχύουσα νομοθεσία.
3. Η τρέχουσα έκδοση των κανονισμών είναι πάντα διαθέσιμη για τον Αγοραστή στον σελιδοδείκτη με τους κανονισμούς (delta.poznan.pl και shopdelta.eu/regulamin). Κατά τη διάρκεια εκτέλεσης μια παραγγελίας, καθώς και καθ' όλο το διάστημα εξυπηρέτησης του Αγοραστή μετά την πώληση, ισχύουν οι κανονισμοί που έγιναν δεκτοί από τον Αγοραστή κατά την υποβολή της παραγγελίας. Ισχύει η εξαίρεση, όταν ο Καταναλωτής θεωρεί τους κανονισμούς λιγότερο ευνοϊκούς από τους τρέχοντες και ενημερώνει τον Πωλητή για την επιλογή των τρεχόντων ως ισχίων.
4. Σε θέματα που δεν καθορίζονται από τους παρόντες κανονισμούς, εφαρμόζεται η σχετική ισχύουσα νομοθεσία. Τα επίμαχα θέματα, εφόσον ο Καταναλωτής εκφράσει επιθυμία, επιλύονται μέσω της διαδικασίας μεσολάβησης ή του διαιτητικού δικαστηρίου. Ως έσχατη λύση το θέμα επιλύεται από το καθ' ύλη και κατά τόπον αρμόδιο δικαστήριο.
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί αρχεία cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση, την εφαρμογή και την μέθοδο τροποποίησης της αποδοχής των αρχείων cookies από τον ιστότοπό μας, μπορείτε να βρείτε πατώντας
link
Ελληνικά
Български
Český
Dansk
Deutsch
Eesti
English
Español
Français
Italiano
Latviešu 
Lietuvių 
Magyar
Nederlands
Polski
Português
Pусский
Română
Slovenski
Slovenský
Suomi
Svenska
EUR
AUD
CAD
CHF
CZK
DKK
GBP
HUF
NOK
PLN
SEK
USD
Αρχική
Επικοινωνία
Νέα προϊόντα
Όροι & Κανονισμοί καταστήματος
